Показания счетчиков принимает робот

Предупреждаем, робот понимает не все слова. Читайте инструкцию

Энергетики запустили ещё один сервис для передачи показаний счетчика — голосового робота. Запоминайте, как всё работает:

  • сначала снимаете показания счетчиков дома; 
  • дальше звоните по номерам 257-67-07, 8(800) 700-24-57 и следуете указаниям системы;
  • нас с вами сразу предупреждают, нужно говорить четко, без больших пауз (больше 2-3 секунд), не используйте просторечные фразы, например, «полста семь», «две единицы»;
  • диктовать номер лицевого счета можно как по 1, так и по 2-3 цифры, но если система не поняла, лучше повторить всё по одной. Называйте цифры в показаниях только до запятой;
  • после того, как вы передали показания, не кладите трубку, система сообщит ваш расход, и нужно будет дать согласие на передачу данных. Показания считаются принятыми после фразы «Ваши показания переданы»;
  • если вы считаете, что цифра расхода неправильная, говорите «нет» и передавайте показания снова. Если с роботом вы всё-таки не подружились, система переключит вас на оператора.

 Передать показания можно в любой день, с 6 числа и до конца месяца.

Поделиться
Поделиться