Встре­чу с гене­раль­ным дирек­то­ром сети спор­тив­ных залов «Коли­зей» мы пла­ни­ро­ва­ли почти месяц. Даже с Сер­ге­ем Лаза­ре­вым про­ще встре­тить­ся, чем с Алек­сан­дром Гейн­цем! Мне все­гда было инте­рес­но, как устро­ен спор­тив­ный биз­нес, как «Коли­зею» уда­ет­ся зара­ба­ты­вать при такой низ­кой сто­и­мо­сти посе­ще­ния зала и как у них полу­ча­ет­ся так дол­го удер­жи­вать изба­ло­ван­ную крас­но­яр­скую ауди­то­рию. Поеха­ли!

Алек­сандр Гейнц
гене­раль­ный дирек­тор сети тре­на­жер­ных залов «Коли­зей»

Мы с вами нахо­дим­ся в зале в «Микс Мак­се» и я удив­ле­на, как тут все кра­си­во! Я дума­ла, что это качал­ка, а это прям пол­но­цен­ный спор­тив­ный зал. Очень кру­то выгля­дит.

Так мы его 28 янва­ря толь­ко откры­ли. Мы его в новом фор­ма­те сде­ла­ли, цве­та нети­пич­ные, не такие, как все при­вык­ли видеть. Цве­та, рас­ста­нов­ка, зони­ро­ва­ние — всё новое. Дет­ский уго­лок вот сде­ла­ли в виде клет­ки от ММА. В пря­мом смыс­ле ее дела­ли те, кто зани­ма­ет­ся клет­ка­ми ММА. Мы при­вле­ка­ли сто­рон­них ребят, нам помог­ли сде­лать всю упа­ков­ку. Но в этом зале не все полу­чи­лось пока внед­рить, если в зале на 95% всё успе­ли, то в раз­де­вал­ках все­го на 70–80. Невоз­мож­но за раз все сде­лать.

Мы пыта­лись встре­тить­ся целый месяц! Рас­ска­жи­те, что за сорев­но­ва­ния вас так затя­ги­ва­ли.

У нас же коман­да есть, кото­рые высту­па­ют за нас, тре­ни­ру­ют­ся у нас. Кто-то как кли­ент, кто-то как тре­нер. И они сорев­ну­ют­ся, в дан­ном слу­чае был боди­бил­динг. Мы участ­ву­ем еще как спон­со­ры и соор­га­ни­за­то­ры таких меро­при­я­тий. Это уже неотъ­ем­ле­мая часть нашей рабо­ты. Что такое «Коли­зей»? Это залы, это коман­да «Коли­зей team», кото­рые ездят по Рос­сии высту­пать. И это атмо­сфе­ра! Мы ста­ра­ем­ся нака­чи­вать свою «коли­зеев­скую» куль­ту­ру — пра­виль­ный образ жиз­ни, пита­ние, спорт. У нас есть сло­ган «Куз­ни­ца чем­пи­о­нов», но это не озна­ча­ет, что нуж­но быть чем­пи­о­ном на сорев­но­ва­ни­ях, каж­дый может стать чем­пи­о­ном над собой. Это идео­ло­гия, кото­рую я вына­ши­ваю здесь.

Как гово­рит­ся, пра­виль­ные реше­ния надо при­ни­мать быст­ро

Сколь­ко сей­час у вас залов?

Рабо­та­ю­щих 11. На Лени­на замо­ро­жен. Там ремонт зда­ния идет, но мы наде­ем­ся, что он вер­нет­ся.

Вы же не так дав­но здесь рабо­та­е­те, поче­му выбра­ли «Коли­зей»?

Любо­пыт­ство. Мне все­гда нра­ви­лось про­бо­вать что-то новое, исполь­зо­ва­ние всех моих зна­ний в новом виде. Рань­ше я рабо­тал в финан­со­вых струк­ту­рах. Когда в ком­па­нию потре­бо­вал­ся руко­во­ди­тель со сто­ро­ны, я решил попро­бо­вать, на реше­ние мне дали один день. Как гово­рит­ся, пра­виль­ные реше­ния надо при­ни­мать быст­ро. Так я ока­зал­ся здесь.

«Коли­зей» рабо­та­ет до сих пор в сво­ей нише, кото­рой в Крас­но­яр­ске почти нет. Все ушли в закры­тые боль­шие фит­нес-клу­бы, а у вас до сих пор мож­но «потре­нить» за недо­ро­го.

У нас дру­гой под­ход к это­му. Мы стре­мим­ся к мас­со­во­му сег­мен­ту. И хотим, что­бы наши услу­ги были оди­на­ко­вы для всех кли­ен­тов. Кто-то при­шел за 150 ₽, кто-то купил годо­вой або­не­мент, каче­ство долж­но быть иден­тич­ным. Мы же все друг дру­гу что-то даем. Вы мне — вре­мя и день­ги, я вам — каче­ствен­ную услу­гу. Как толь­ко кто-то пере­ста­нет кому-то давать — все раз­ру­шит­ся. Вооб­ще про клу­бы… Как сей­час рабо­та­ет фит­нес-инду­стрия? На акци­он­ном тра­фи­ке, сей­час все так дела­ют и это губит инду­стрию.

Что зна­чит акци­он­ный тра­фик?

Ну это когда фит­нес-клу­бы напол­ня­ют залы толь­ко давая некую скид­ку, назо­вем это так. Что про­ис­хо­дит? Клуб начи­на­ет недо­за­ра­ба­ты­вать. Это ска­зы­ва­ет­ся на сер­ви­се, а сни­же­ние сер­ви­са кли­ен­ты заме­тят очень быст­ро. Вот такая ситу­а­ция в Крас­но­яр­ске сей­час в усло­ви­ях жест­кой кон­ку­рен­ции. Ну лад­но, дали они цену самую ниж­нюю, зал ско­ро запол­нит­ся, а даль­ше-то что? Поэто­му у нас сей­час вклю­че­ны в голо­ве такие при­о­ри­те­ты — это мас­со­вый сег­мент и высо­кое каче­ство услу­ги. Не гоним­ся за пре­ми­умом, пока не «выжа­ли» все из мас­со­во­го сег­мен­та. Мы как обыч­ный мага­зин про­дук­тов, мы ничем не отли­ча­ем­ся от «Маг­ни­та», про­сто у нас не про­дук­ты, а услу­га. Кли­ент, кото­рый при­хо­дит к нам, он с таки­ми же тре­бо­ва­ни­я­ми при­хо­дит в мага­зин.

Когда на ули­це дождь — мы раду­ем­ся

Быва­ют меся­цы, когда вы ухо­ди­те в минус?

Летом фит­нес — убы­точ­ный биз­нес. У нас очень мало солн­ца, все мы люди, мы хотим съез­дить на шаш­лы­ки, поси­деть в ком­па­нии за круж­кой пива, схо­дить вече­ром на берег погу­лять. Поэто­му летом про­сад­ка огром­ная и важ­но пла­ни­ро­вать это зара­нее. Но вооб­ще, когда на ули­це дождь — мы раду­ем­ся. Пло­хая пого­да летом для наше­го биз­не­са— это хоро­шо.

У вас мно­го кон­ку­рен­тов?

У нас все кон­ку­рен­ты. Я гово­рил о мас­со­вом сег­мен­те, поэто­му наши кон­ку­рен­ты — все, у кого есть услу­га для мас­со­во­го сег­мен­та. И качал­ка в под­ва­ле сосед­не­го дома, и кли­ен­ты клу­бов. У нас есть гости, кото­рые име­ют кар­ту в пре­ми­ум фит­нес-центр и при этом все рав­но при­хо­дят к нам за атмо­сфе­рой и тусов­кой. И этот кли­ент для нас такой же целе­вой, как и дру­гие. Важ­но созда­вать атмо­сфе­ру, куда хочет­ся прий­ти.

А вооб­ще доро­го открыть такой спорт­зал, как этот, в «Микс Мак­се»?

Я отве­чу на него хит­ро, без цифр. Каж­дый откры­ва­ет по-раз­но­му. Мож­но открыть зал за 100 мил­ли­о­нов. Вооб­ще есть ста­ти­сти­ка, что залы откры­ва­ют от 150 тысяч евро до мил­ли­о­на евро. И каж­дый уже выби­ра­ет, что в этом диа­па­зоне он смо­жет сде­лать. Как заве­сти ауди­то­рию, когда ты ото­бьешь вло­же­ния, какая будет инве­сти­ци­он­ная при­быль. Поэто­му инве­сто­ры и соб­ствен­ни­ки сами опре­де­ля­ют, сколь­ко сто­ит у них зал. Мы очень мно­го вре­ме­ни тра­тим на то, что­бы выбрать постав­щи­ков. Напри­мер, взять окрас­ку стен. Мож­но най­ти крас­ку каче­ствен­ную, но при этом недо­ро­гую и у кото­рой мень­ше рас­ход. За счет таких вещей финаль­ная сто­и­мость зала и зави­сит.

Сколь­ко лет вы себе дае­те, что­бы отбить инве­сти­ции?

Если ты отби­ва­ешь вло­же­ния 5 лет — то такой биз­нес нико­му не нужен, где ты инве­сто­ров най­дешь на такой срок? Вот через три года в недав­но откры­том зале уже надо делать ремонт, кра­сить сте­ны, обнов­лять обо­ру­до­ва­ние.

А вы кри­зис послед­ний почув­ство­ва­ли сво­им биз­не­сом?

Зна­е­те, да, что в Китае сло­во кри­зис — это и пло­хо, и хоро­шо одно­вре­мен­но? Этим надо поль­зо­вать­ся пра­виль­но. На фоне отсут­ствия корот­ких денег, напри­мер. Мож­но их где-нибудь раз­до­быть, купить обо­ру­до­ва­ние, и это сра­зу длин­ные день­ги. То есть корот­кие день­ги ты кон­вер­ти­ру­ешь в длин­ные день­ги и вро­де и кри­зис, и как бы все хоро­шо. Пони­ма­е­те, о чем я гово­рю?

Да, но у вас доро­гое обо­ру­до­ва­ние, оно зави­сит всё-таки от кур­са евро и дол­ла­ра…

Есть такое. Дол­ла­ро­вая при­вяз­ка сей­час бьет силь­но. Металл, кста­ти, доро­жа­ет, а у нас тут желе­зяк целая куча. Хотя, конеч­но, мож­но что-то зака­зы­вать и в Рос­сии.

Что, на ваш взгляд, сей­час услож­ня­ет рабо­ту биз­не­са?

Нетвер­дые дого­во­рен­но­сти. И попыт­ки эти дого­во­рен­но­сти нару­шить одной из сто­рон. И неваж­но, кто может ока­зать­ся этой сто­ро­ной. И арен­до­да­тель, и парт­нер, и нало­го­вая, и дру­гая сто­ро­на. И это меша­ет биз­не­су.

Пару лет назад была исто­рия с одним из крас­но­яр­ских клу­бов. Они силь­но зара­нее перед откры­ти­ем запу­сти­ли або­не­мен­ты в пред­про­да­жу, в ито­ге сорва­ли все сро­ки, не смог­ли открыть­ся вовре­мя. Когда откры­лись — люди при­шли в еще не до кон­ца доде­лан­ный фит­нес-клуб. Как дума­е­те, поче­му это про­ис­хо­дит?

Вот вопрос очень был хоро­ший про сто­и­мость стро­и­тель­ства клу­ба, я спе­ци­аль­но не стал гово­рить. Как мож­но сни­зить инве­сти­ции? Забрать день­ги у кли­ен­тов. Вот они для это­го и дела­ют пред­про­да­жи. Мы так не дела­ем. Пото­му что если что-то пой­дет не так, ты нару­шишь дого­во­рен­но­сти. И неуве­рен­ность, что ты дой­дешь туда за те сро­ки, кото­рые запла­ни­ро­вал, за те день­ги, с теми людь­ми. Дой­ти туда, когда мы еще сами не зна­ем, когда туда дой­дем? А вооб­ще у нас эта исто­рия с пред­про­да­жа­ми отми­ра­ет. Мы запус­ка­ем про­да­жи тогда, когда уже гото­вы открыть­ся и раду­ем­ся это­му собы­тию со все­ми наши­ми кли­ен­та­ми.

А вы рабо­та­е­те с бан­ка­ми?

Да, раз­ви­тие сети нача­лось с кре­ди­то­ва­ния в Пром­связь­бан­ке. В 2015-ом году, или даже ранее (когда были экс­пе­ри­мен­таль­ные кре­ди­ты), мы и нача­ли сотруд­ни­чать. У нас же какая тема — у нас нет това­ра в обо­ро­те. А все хотят твер­дые зало­ги. Ну я могу вам дать в залог тыся­чу або­не­мен­тов. А они не пони­ма­ют, каких таких або­не­мен­тов. У нас есть толь­ко спор­тив­ное обо­ру­до­ва­ние. И у Пром­связь­бан­ка как раз гиб­кие усло­вия с зало­го­вой поли­ти­кой. Кре­ди­ты все бан­ки хотят выда­вать, но не все гото­вы идти тебе навстре­чу.

На какой срок вы бере­те кре­ди­ты?

Это вот из исто­рии, за сколь­ко биз­нес дол­жен оку­пать­ся. У нас нет кре­ди­та боль­ше 5 лет. Но мы и ста­ра­ем­ся на откры­тие ново­го зала брать 50/50. Поло­ви­на денег сво­их, поло­ви­ну берем у бан­ка.

На тре­тий этаж никто не пой­дет, даже в фит­нес-клуб

Как вы выби­ра­е­те место для ново­го клу­ба?

Ну вот смот­ри­те, есть какой-то кли­ен­то­по­ток. Напри­мер, авто­бус­ная оста­нов­ка — гене­ра­тор кли­ен­то­по­то­ка. Напри­мер, тор­го­вый ком­плекс, мага­зин «Аллея» — это субъ­ек­тив­ные при­зна­ки боль­шой про­хо­ди­мо­сти. И есть объ­ек­тив­ные при­зна­ки — насе­ле­ние, плот­ность, коли­че­ство домов, этаж­ность домов, рас­сто­я­ние пешее. Еще доступ­ность людей до зала! Напри­мер, на тре­тий этаж никто не пой­дет, даже в фит­нес-клуб. Когда у нас велись пере­го­во­ры в одном из круп­ней­ших тор­го­вых цен­тров, нали­чие отдель­но­го лиф­та к нам — это был пря­мо камень пре­ткно­ве­ния! Я взял гене­раль­но­го дирек­то­ра и гово­рю: «Пошли пеш­ком». И мы с пер­во­го эта­жа пошли до тре­тье­го, а это шесть лест­нич­ных про­ле­тов. И он гово­рит: «Да, точ­но не пой­дут». Вот такие мело­чи вли­я­ют на тра­фик.

А если кли­ен­ты не идут в новый клуб?

Нуж­но закры­вать­ся. Точ­ка может жить толь­ко в том слу­чае, если идет чело­век. Если ты сде­лал все, что­бы к тебе пошли, а люди не идут — надо это оста­но­вить и пой­ти в дру­гое место. У нас, конеч­но, так не сде­ла­ешь, мы не бро­сим клю­чи и не уйдем, пото­му что про­счи­ты­ва­ем все эти момен­ты на началь­ном эта­пе. Ну и какая-то чуй­ка долж­на быть тоже.

А у вас есть иссле­до­ва­ния, что будет со спор­тив­ной инду­стри­ей в Крас­но­яр­ске даль­ше?

Что знаю я. Если гово­рить об Аме­ри­ке, Бра­зи­лии и дру­гих стра­нах, где фит­нес-инду­стрия боль­ше раз­ви­та, в скан­ди­нав­ских стра­нах вооб­ще спор­том 20% насе­ле­ния зани­ма­ют­ся. У нас же пока око­ло 5 про­цен­тов, и то это усред­нен­ное по Рос­сии. И хоть эти циф­ры маня­щие, они могут разо­ча­ро­вать тебя мгно­вен­но.

Пром­связь­банк помо­га­ет раз­ви­вать­ся мало­му и сред­не­му биз­не­су в Рос­сии. И самое глав­ное — теперь не нуж­но ехать в банк и мучи­тель­но дол­го ждать одоб­ре­ния кре­ди­та от Моск­вы — все решит­ся пря­мо в вашем офи­се! Про­сто пода­е­те заяв­ку онлайн на финан­си­ро­ва­ние или дру­гие бан­ков­ские услу­ги, зани­ма­е­тесь сво­и­ми дела­ми, ответ от бан­ка при­дет так быст­ро, что вы даже не успе­е­те допить чаш­ку кофе. Полу­чить «Кре­дит Онлайн» от Пром­связь­бан­ка мож­но про­сто нажав вот сюда.

Екатерина Сильченко

Поделиться Поделиться Поделиться