Неприятные сюрпризы при оплате мобильной связи и подключение платных услуг без ведома владельца сим-карты должно уйти в прошлое.
Photo by René Ranisch on Unsplash
С 1 сентября операторы будут обязаны уведомлять клиентов о подключении дополнительных услуг в письменной форме, через смс, голосовым вызовом и уведомлением в личном кабинете абонента. Это следует из обновленных правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных правительством РФ.
Оператор должен будет уведомить абонента об изменениях не менее чем за 10 календарных дней до их вступления.