фото: Стройнадзор Красноярского края
Служба строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края выяснила, как жители края оценивают работу своей управляющей компании. Результаты опроса неутешительные: средняя оценка работы УК и ТСЖ — 2,54. Опрос проводился с помощью платформы «Госуслуги. Решаем вместе» и принять участие в нём могли только авторизованные жители края. С 19 февраля по 6 марта на 10 вопросов ответили 2154 человека.
Больше всего красноярцы недовольны содержанием придомовых территорий и мест общего пользования — 55% и 65% негативных оценок. Три четверти опрошенных (77%) плохо оценили уровень взаимодействия с жильцами: в надзорном органе считают, что «жители просто не понимают, чем именно занимается управляющая организация».
85% респондентов ответили, что текущая сумма на содержание жилого фонда достаточна, чтобы выполнять все работы и услуги качественно. Этого не происходит, потому что средства расходуются неэффективно — так считают 69% жителей города.
В Стройнадзоре отметили, что самые низкие оценки поставили молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Таким образом, новое поколение потребителей услуг ЖКХ более требовательно и менее удовлетворено работой управляющих организаций.