Фото: FreePik
Красноярцы в этом месяце позже обычного получат квитанции за коммунальные услуги от ПАО «Красноярскэнегосбыта». В компании пояснили, что причина в переходе на новый программный комплекс для расчёта с потребителями.
Переход будет идти в течение первой декады апреля. В это время для красноярцев будут недоступны почти все функции личного кабинета.
— Мы просим наших клиентов не волноваться. В этот переходный период они могут внести на свой лицевой счёт сумму, равную начислению за предыдущий месяц, либо спокойно дождаться квитанции и произвести оплату по фактическому начислению.
Олег Дьяченко, исполнительный директор ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Он также уточнил, что в апреле с клиентов не будут взыскивать долги за март, если они оплатят услуги после получения квитанции.
Красноярцам, которые используют услугу «автоплатёж» в своём банке, нужно проверить сумму для списания. Чтобы платёж прошёл, клиентам советуют вручную ввести сумму к оплате, которая будет равна предыдущему автоплатежу.