фото: freepik
Жительница Красноярска несколько раз приезжала в Metro рядом с посёлком Солонцы, чтобы купить мясо свиной шеи. Информация была размещена на сайте магазина.
Но каждый раз женщине отказывали: якобы товар продаётся только через доставку на сайте. Однако такая покупка обходилась значительно дороже. Недовольная красноярка обратилась в Роспотребнадзор.
В ведомстве сообщили, что продавец обязан предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах.
— Кроме того Законом не предусмотрено право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства.
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю
В итоге ООО «Метро Кэш Энд Керри» объявили предостережение.