Красноярка пожаловалась на известный магазин из-за рублевой подвески

С жалобой она обратилась в Роспотребнадзор. Оказалось, что женщина купила обувь и аксессуары в магазине Kari на Мужества. Придя домой, она обнаружила в чеке лишнюю полицию — подвеску за 1 рубль. Этот товар покупательнице не выдавали.

В службе техподдержки магазина пояснили, что эта позиция добавляется в чек автоматически. Ответ женщину не удовлетворил, и она пошла в Роспотребназор.

ООО «Кари» в ответе на запрос специалистов управления сообщило, что ситуацию с потребителем урегулировали. Деньги за подвеску вернули. Тем не менее ООО «Кари» объявили предостережение о недопустимости подобных нарушений.

Красноярцам напомнили: продавец не вправе без согласия потребителя продавать дополнительные товары за плату.