Выбор колледжа или университета, обучение навыкам покупки продуктов, совместные походы к врачу — все эти вещи подростки обычно делают с родителями, бабушками или дедушками. Однако у детей, проживающих в интернатах или детских домах, может не быть таких близких людей.
Более того, часто им недостаёт взрослого, который бы просто сказал: «Ты не один, я рядом с тобой, ты всегда можешь обратиться ко мне». Именно поэтому красноярский центр социально-психологической поддержки «Все свои!» помогает найти наставников для таких детей. Ведь порой именно чужой человек может предложить то, чего не смогли дать родные.
Лена Костюкова и Марианна познакомились два года назад. Марианне тогда было 14, и она совсем недавно оказалась в детском доме. Лене было уже почти 30 лет, она работала на руководящей должности, и её путь в наставничество был очень осознанным.
— Я всегда думала о том, что хотела бы как-то помогать детям. Формат усыновления был мне не очень близок, всё же это очень важный шаг. Потом «ВКонтакте» увидела пост Центра «Все свои!», где рассказывали о том, что детям нужен старший друг, взрослый, поддержка и опора, и поняла — это то, что нужно. Заполнила анкету на сайте vsesvoi24.ru, мне перезвонили, и уже через две недели пришла на обучение. Ещё месяца три размышляла, насколько мне это нужно, справлюсь ли, взвешивала все «за» и «против», советовалась с близкими… И всё же пришла.
Cначала, конечно, были страхи и опасения. Лена, как человек очень впечатлительный, боялась, что может не понравиться ребёнку и в результате возникнут сложности.
— На обучении, когда разбирали трудные ситуации, примеряла всё на себя и постоянно думала: «а как бы я поступила?». И я так подготовилась к этим ярким моментам, которых у нас в итоге… не случалось. Страхи абсолютно не оправдались. Мне просто золотой ребёнок достался! Такая милая, красивая девочка, такая активная, я в ней души не чаю сейчас! Мне такой друг нужен был как раз.
Марианна признаётся, что уже на первой встрече рассказала Лене про свою судьбу, как оказалась в детском доме, и та поняла и приняла её сразу.
— Она сказала: «Я тебе очень сочувствую. Надо идти вперёд, не расстраиваться, быть собой», — рассказывает Марианна.
У наставника и её подопечной практически сразу сложились очень доверительные отношения, но и сложности тоже были, без этого никак. Например, когда Лена впервые решила забрать Марианну из детского дома и сходить с ней в горы, то подросток проигнорировал просьбу одеться потеплее и нарядилась в капроновые колготки и джинсы с дырками.
— Говорю ей: «Мы так никуда не поедем», а она психует. Потом она переоделась, конечно, в тёплые штаны, но ситуацию эту помним обе до сих пор. Или, например, в первое время Марианна могла совершенно не считаться с моим личным временем: мы договариваемся о встрече, я приезжаю, а её нет. Сейчас я такого даже представить не могу, мы выстроили свои правила отношений, относимся к друг другу с уважением и у нас появились общие интересы, — говорит Елена.
В первую же зиму Лена научила Марианну кататься на горных лыжах:
— Я сама катаюсь на лыжах больше десяти лет, я активный человек, Марианна — тоже активная. У нас случился коннект. Вот я и подумала, что было бы здорово вовлечь её в то, чем я увлекаюсь, — делает.
А когда Лена решила открыть кофейню, Марианна узнала об этом одной из первых и пришла в её команду уже как сотрудник:
— Лена мне очень помогла с работой: когда открыла свой бизнес, то спросила у меня, хочу ли я стать бариста. И я согласилась! Потому что очень хотела работать и помогать Лене.
Мне нравится общаться с гостями, получать положительные эмоции и зарабатывать свои деньги. Я умею делать вкусные лимонады, вчера идеальная пенка на флэт-уайт получилась, еще учусь делать латте-арт, — рассказывает Марианна.
Работодатель своей молодой сотрудницей тоже очень довольна. По словам Елены, когда она предложила девушке попробовать себя в роли бариста, думали, что будет больше помощницей, но Марианна схватывала все знания буквально на лету! Быстро разобралась, как всё устроено в кофейне, с интересом училась у приглашённого бариста, а сейчас уже сама может обучать персонал.
— У нас четыре бариста работают, и Марианна бьёт все рекорды по чаевым и по отзывам. Сейчас уже она учит меня варить кофе. Без всякой лести: она всё выверяет, всё перенастраивает, понимает логику процесса. Я ей горжусь! — рассказывает Елена.
За время, которое Лена и Марианна знакомы, они стали по-настоящему близкими друг другу людьми. Лена уверена, что наставничество важно не только подростку, но и взрослым.
— Бывают такие задачи, которые для взрослых кажутся очень глобальными и серьёзными, а ребёнок это может прожить вообще по-другому. И вот этот их опыт заставляет по-другому смотреть на события. А ещё — у меня появился настоящий друг! Мы друг за друга встанем горой! Все волонтёры, организаторы в центре — это как большая семья. Я точно понимаю, что можно к любому обратиться за поддержкой или советом. Даже если есть сначала страх, когда идёшь в наставничество, потом понимаешь: есть классная поддержка в виде команды. И это очень ценно, — говорит Лена.
В программе «Наставничество» центра «Все свои!» часто можно услышать: «У меня самый классный младший друг! Мне с ним повезло!». Потому что «не таких» детей — много, и каждому из них нужны старшие друзья, которые заметят, услышат, поддержат и научат новому!