Сеть дис­ка­ун­те­ров «Све­то­фор», извест­ная сво­им фор­ма­том опто­вой тор­гов­ли и низ­ки­ми цена­ми, в послед­нее вре­мя попа­ла под мно­го­чис­лен­ные вне­пла­но­вые про­вер­ки. Что ста­ло их при­чи­ной, и что дума­ют об этом посто­ян­ные поку­па­те­ли, в мате­ри­а­ле «Горо­да При­ма».

Сибирский прецедент

 

Пер­вый «Све­то­фор» откры­ли в 2009 году в Крас­но­яр­ске пред­при­ни­ма­те­ли Сер­гей и Андрей Шнай­де­ры, кото­рые ранее вла­де­ли сетью пив­ных мага­зи­нов «Напиль­ник». С момен­та откры­тия сеть актив­но раз­ви­ва­лась, в 2017 году мага­зи­ны вышли на рынок Моск­вы и Под­мос­ко­вья. В тот же пери­од вла­дель­цы реши­ли осва­и­вать новый фор­мат — «гипер­мар­ке­ты низ­ких цен». Точ­ки с назва­ни­ем «Маяк» появи­лись в Крас­но­яр­ске, Москве и дру­гих реги­о­нах Рос­сии.

 

В про­да­же име­ют­ся как повсе­днев­ные про­дук­ты, так и одеж­да, обувь и това­ры для дома.

 

«Изю­мин­ка» сетей заклю­ча­ет­ся в жёст­кой эко­но­мии на всём — пер­со­на­ле, обо­ру­до­ва­нии, ассор­ти­мен­те. Товар про­да­ёт­ся пря­мо с пал­лет на полу, а сами тор­го­вые точ­ки нахо­дят­ся в непри­мет­ных зда­ни­ях. За счёт сни­же­ния рас­хо­дов «Све­то­фор» дер­жит цены на 10–30 про­цен­тов ниже, чем у дру­гих тор­го­вых сетей.

 

Соглас­но офи­ци­аль­но­му сай­ту, откры­ты более 2700 мага­зи­нов в Рос­сии, Бела­ру­си, Лит­ве, Лат­вии, Сер­бии, Гер­ма­нии и дру­гих стра­нах. Вла­дель­цы биз­не­са, семья Шнай­дер, вхо­дят в спи­сок дол­ла­ро­вых мил­ли­ар­де­ров.

Стоп-сигнал

 

Одна­ко с нача­ла года Роспо­треб­над­зор анон­си­ро­вал вне­пла­но­вые про­вер­ки сети «Све­то­фор». Ини­ци­и­ро­вал их депу­тат Сер­гей Лисов­ский, к кото­ро­му с жало­ба­ми обра­ти­лись поку­па­те­ли и постав­щи­ки мага­зи­нов. В резуль­та­те начав­ших­ся рей­дов суд уже при­оста­но­вил дея­тель­ность четы­рёх мага­зи­нов в Москве и обла­сти. Спе­ци­а­ли­сты ведом­ства выяви­ли мно­же­ство нару­ше­ний — от гря­зи и отсут­ствия тер­мо­мет­ров в моро­зил­ках до тара­ка­нов, мух и моли. В одном из «Све­то­фо­ров» с про­да­жи сня­ли почти 165 кило­грам­мов про­сро­чен­ных и нека­че­ствен­ных про­дук­тов.

 

Изда­ние Forbes со ссыл­кой на кон­суль­тан­та тор­го­вых сетей Миха­и­ла Лачу­ги­на пишет, что вне­пла­но­вые про­вер­ки про­хо­ди­ли в «Све­то­фо­ре» не раз, но таких резо­нанс­ных раз­би­ра­тельств ещё не было. Мак­си­мум вла­дель­цы сети полу­ча­ли штраф.

 

Напри­мер, в 2017 году в несколь­ких мага­зи­нах по Рос­сии уста­но­ви­ли мини­маль­ный чек — при покуп­ке това­ров на сум­му менее 300 руб­лей поку­па­те­лей отка­зы­ва­лись обслу­жи­вать на кас­се. Суд при­знал такие дей­ствия неза­кон­ны­ми и назна­чил штраф в 6000 руб­лей.

 

На дан­ный момент поло­ви­на всех исков Роспо­треб­над­зо­ра по роз­нич­ным сетям отно­сят­ся к мага­зи­нам «Све­то­фор», рас­ска­зал в эфи­ре теле­ка­на­ла «Вести 24» дирек­тор по раз­ви­тию ассо­ци­а­ции про­из­во­ди­те­лей и постав­щи­ков про­до­воль­ствен­ных това­ров «Руспрод­со­юз» Дмит­рий Востри­ков.

Недовольные поставщики

 

На момент пуб­ли­ка­ции «Све­то­фор» сотруд­ни­ча­ет с 5282 постав­щи­ка­ми, ука­за­но на офи­ци­аль­ном сай­те сети. При этом коли­че­ство парт­нё­ров посто­ян­но рас­тёт, даже несмот­ря на жёст­кие усло­вия сотруд­ни­че­ства. По сло­вам чле­на Гиль­дии мар­ке­то­ло­гов Дами­ра Губей­ду­ли­на, самое непри­ят­ное в прак­ти­ке «Све­то­фо­ров» для постав­щи­ков — то, что им пла­тят по фак­ту реа­ли­за­ции това­ра.

Это нару­ше­ние зако­на о тор­гов­ле. Исклю­че­ния дела­ют толь­ко для постав­щи­ков «ско­ро­пор­та» вро­де ово­щей и фрук­тов, им день­ги посту­па­ют в тече­ние неде­ли.

Дамир Губей­ду­лин в интер­вью Forbes.

На про­ис­хо­дя­щее обра­ти­ли вни­ма­ние анти­мо­но­поль­щи­ки: в кон­це про­шло­го года УФАС оштра­фо­вал на один мил­ли­он руб­лей «Ени­сей­Ло­ги­сти­ку», опе­ра­то­ра логи­сти­че­ских цен­тров «Све­то­фо­ра». По дан­ным ведом­ства, ком­па­ния вклю­чи­ла в дого­вор с постав­щи­ком бака­леи пункт, по кото­ро­му та долж­на само­сто­я­тель­но уни­что­жать непро­дан­ный товар. За подоб­ные нару­ше­ния были оштра­фо­ва­ны опе­ра­то­ры сети в дру­гих реги­о­нах.

 

В кон­це янва­ря уже это­го года УФАС воз­бу­дил ещё одно дело на «Ени­сей­Ло­ги­сти­ку» за усло­вие посто­пла­ты — то есть после покуп­ка това­ра в дис­ка­ун­те­ре. По мне­нию анти­мо­но­поль­щи­ков, это вре­дит доб­ро­со­вест­ным постав­щи­кам и может вызвать рост цен на про­дук­цию.

 

Воз­ни­ка­ет вопрос: зачем же постав­щи­ки рабо­та­ют на таких усло­ви­ях? По сло­вам спе­ци­а­ли­ста по рабо­те с постав­щи­ка­ми Алек­сея Сму­ря­ди­но­ва, чаще все­го дого­вор под­пи­сы­ва­ют мало­из­вест­ные ком­па­нии, у кото­рых нет или не хва­та­ет кана­лов сбы­та.

Что думают о потенциальном закрытии «Светофора» покупатели?

 

Нина — пен­си­о­нер­ка. Даже несмот­ря на еже­год­ные индек­са­ции, денег не хва­та­ет. Поэто­му поход в дис­ка­ун­тер — глав­ный спо­соб купить пол­ную кор­зи­ну про­дук­тов.

Усло­вия, конеч­но, не силь­но ком­форт­ные, и товар попа­да­ет­ся не все­гда каче­ствен­ный. Но глав­ные цены — они на поря­док ниже, чем в мест­ных мага­зи­нах.

Нина, пен­си­о­нер­ка.

Но есть и те, кто недо­во­лен рабо­той сети. По сло­вам крас­но­яр­ки Ната­льи, ей надо было сроч­но купить мясо, и она заеха­ла в пер­вый бли­жай­ший мага­зин. Уже дома, раз­би­рая паке­ты с едой, она заме­ти­ла, что кусок сви­ни­ны ока­зал­ся «с душ­ком».

Веро­ят­но, хра­ни­ли его как-то непра­виль­но, пото­му что срок год­но­сти на упа­ков­ки был нор­маль­ный. Обра­щать­ся в Роспо­треб­над­зор не ста­ла, но столк­ну­лась с «про­сроч­кой» в «Све­то­фо­ре» уже не в пер­вый раз.

фото: abireg.ru, «Све­то­фор»

Константин Брандт

Поделиться Поделиться Поделиться