Красноярцы жалуются: в регистратурах отказываются записывать на приём по телефону и отправляют всех пациентов на портал «Госуслуги». Об этом пишет депутат краевого ЗС Илья Зайцев в личном телеграм-канале.

Депутат отмечает, что это нарушение действующих норм и правил. По федеральному законодательству, запись к врачу должна быть доступна по телефону, лично или другими способами.

— Запись через Госуслуги — лишь один из вариантов, но не единственно возможный путь. Это подтверждают и свежие методические рекомендации Минздрава России. Вы вполне в разговоре можете на эти документы ссылаться.

Илья Зайцев, депутат Заксобрания Красноярского края.

Если в регистратуре вам отказали в записи по телефону, то обязательно запиши время звонка, номер телефона и данные сотрудника, с которым вы разговорили. Затем напишите жалобу через платформу «Решаем вместе», сайт краевого Минздрава или на почту help@izaitsev.ru.

фото: t.me/zaitsev24.

Логотип Больше актуальных новостей в телеграм-канале «ПРИМА»
Поделиться
Поделиться
Поделиться