Жительница Красноярска купила фен, но уже дома обнаружила, что инструкция к нему не переведена на русский язык. Является ли это причиной для возврата, рассказали в краевом Роспотребнадзоре.

Эксперты напоминают, что по закону «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю полную информацию о товаре, включая правила его безопасного использования.

Если инструкции на русском языке нет, это считается серьёзным нарушением. В такой ситуации красноярцы имеют полное право вернуть товар в магазин, забрать свои деньги в полном объёме и даже потребовать возмещения убытков.

 

фото: Freepik

Логотип Больше актуальных новостей в телеграм-канале «ПРИМА»
Поделиться
Поделиться
Поделиться