В Роспотребнадзор по Красноярскому краю обратился местный житель и рассказал, что в автобусе он встал перед своей остановкой, но водитель проехал мимо. Мужчина потребовал вернуть ему деньги за проезд, но ему отказали. Законно ли это, объяснили специалисты управления.

По закону автобусы обязаны останавливаться на всех остановочных пунктах маршрута регулярных перевозок. Однако есть исключение — остановки «по требованию», где высаживают только по просьбе пассажиров.

Если водитель проигнорировал остановку, которая утверждена расписанием, то пассажир имеет право предъявить претензию перевозчику. В ней можно потребовать возместить стоимость проезда, понесённых расходов и компенсацию морального вреда.

Претензию необходимо составить в двух экземплярах — одна отдаётся перевозчику, а вторую пассажир оставляет у себя.

 

Материалы по теме:

Красноярцам объяснили, как сдать товар с инструкцией на иностранном языке

Ребёнка не пустили в туалет в супермаркете: законно ли это?

Красноярец проспал рейс и хочет вернуть деньги. Законно ли это?

фото: FreePik

Логотип Больше актуальных новостей в телеграм-канале «ПРИМА»
Поделиться
Поделиться
Поделиться