Красноярские родители смогут следить за очередью в детсад через чат-бота

Сервис разработал краевой Центр информационных технологий. Перевод госуслуг в электронный вид входит в число ключевых задач нацпроекта «Экономика данных» и регионального проекта «Цифровое государственное управление».

Для начала работы с чат-ботом необходимо установить приложение MAX, после чего следует перейти по ссылке и отправить команду /start. Далее с помощью кнопки «Добавить» нужно ввести уникальный идентификатор заявления — после этого появится возможность отслеживать его актуальный статус. Чтобы получить сведения по заявлению, достаточно нажать соответствующую кнопку. Если у родителей несколько детей, в этом же интерфейсе можно добавить и другие заявления.

Чат‑бот автоматически обновляет информацию ежедневно в период с 21:00 до 22:00, а в случае изменения позиции по заявлению пользователь получает соответствующее уведомление.

В министерстве отметили, что запись ребёнка в детский сад — одна из самых востребованных социально значимых услуг в крае. Всё чаще родители заказывают её через портал «Госуслуги». По статистике, только в 2025 году из 35 тысяч заявлений 27 тысяч — это 77% от общего числа — подали в электронном виде.

фото: freepik.com