Жительница Минусинска обратилась в Роспотребнадзор по Красноярскому краю с просьбой разрешить спорную ситуацию с сотовым оператором, который отказывался менять неисправный телефон.
По словам женщины, в одном из магазинов ей продали телефон с неисправными динамиками. Покупательница попросила провести гарантийный ремонт, но её просьбу проигнорировали. Тогда она потребовала вернуть деньги за некачественный товар, но и это требование осталось без ответа.
Специалисты Роспотребнадзора подали в суд исковое заявление. В итоге сотового оператора обязали выплатить женщине 21 980 рублей, в том числе стоимость телефона — 10 990 рублей, моральный вред и штраф.
фото: FreePik.