Главный врач новой клиники в Красноярске Елена Елистратова: «Наша цель — комфортная медицина без боли и компромиссов»

— Елена, чем будет отличаться MEDICA от других медицинских центров Красноярска?

— Хороший вопрос. У нас пациент получит все и сразу — все медицинские услуги — от первичного приема до сложной хирургии — в одном месте. Человеку не придется тратить время и здоровье в поисках клиник и узких специалистов. Все что нужно, найдется у нас, как и подразумевает система комплексной медпомощи.

— Какие именно услуги вы планируете оказывать пациентам?

— Планируемый штат нашей клиники — это врачи более 20 профилей. Терапевты, гастроэнтерологи, кардиологи, стоматологи, женские врачи, нейрохирурги и другие. Помимо консультаций специалистов, пациенты смогут пройти диагностику широкого спектра: УЗИ, эндоскопия, лучевые и лабораторные исследования. Также мы будем проводить малоинвазивные хирургические операции. И взрослым, и детям будет доступен весь спектр стоматологических услуг — от диагностики и лечения до имплантации.

— Люди, бывает, с сомнением реагируют на обещание «всего и сразу». Может показаться, что обследование будет поверхностным. Чем клиника ответит на такую осторожность?

— Делом. Уже на первом приеме человек увидит, что врач ориентируется не на «отпущенное на пациента время», а на проблему. Для правильной постановки диагноза специалист соберет анамнез, проведет тщательный осмотр. При необходимости назначит лечение и только после этого вас отпустит. При этом, никаких очередей в коридоре — все приемы строго по записи.

— Квалифицированная помощь подразумевает не только потраченное время, но и качество самой диагностики. Как в клинике обстоит дело с оборудованием?

— В технике и технологиях можно не сомневаться. Точность диагностики и высокое качество обеспечит экспертное оборудование последнего поколения. Добавлю: не секрет, что бывают особенно деликатные процедуры, которые могут вызывать страх у пациента. Например, гастроскопия или колоноскопия. И тут мы позаботимся о том, чтобы во время проведения этих исследований человеку было комфортно. Процедуры можно будет проходить под наркозом, если пациент этого захочет. А это значит — без боли и страха.

— То есть «во сне» можно будет пройти любую процедуру?

— Конечно, не все, но щадящий наркоз или седация будут доступны для широкого спектра манипуляций. Лечение, удаление, имплантация и любая другая стоматологическая помощь детям и взрослым. Что же касается диагностики, это МРТ и весь эндоскопический профиль.

— Расскажите о проведении более сложных операций. Где они будут проводиться и как планируете осуществлять контроль за восстановлением пациента?

— MEDICA — часть сети клиник, и это значит, что наши пациенты получат хирургическую помощь любого профиля и уровня в любом из центров. Клиники есть в Новосибирске и Новокузнецке, и если пациента необходимо перевезти, мы будем сопровождать его на каждом этапе маршрута. К слову, стационар в Новокузнецке оказывает услуги по ОМС — бесплатно. А в Новосибирске робот — высший уровень хирургии.

— А как услуги делятся на платные и бесплатные?

— Выбирает сам человек. Мы не делим пациентов на «полис» и «деньги». Если вы захотите проконсультироваться у специалиста и пройти диагностику в Красноярске, а затем лечиться по полису в новокузнецкой MEDICA — одной из лучших клиник в Сибири — пожалуйста. Кто-то же может выбрать роботическуюхирургию в Новосибирске и готов выделить на это собственные средства — тоже вариант. Наш принцип — у человека должен быть выбор.

— Что нужно, чтобы пройти у вас лечение?

— Все просто — главное, чтобы пациенту было удобно. Для тех, кто любит звонить, у нас есть колл-центр.

Если проще написать, можно будет воспользоваться чат-ботом. Кроме того, есть мобильное приложение, онлайн-запись и личный кабинет. Так что в «заочном» режиме можно и записаться на прием, и оплатить услуги.

Кстати, бумажных карт у нас не будет —только единый электронный документооборот, чтобы ничего не потерялось. Плюс ко всему, это очень удобно: врач увидит единую историю пациента, обследования и заключения из любой клиники сети MEDICA, а пациенту не придется носить с собой папку с документами. Безопасно, быстро, комфортно.

— Спасибо, Елена. И напоследок скажите, чем важен этот уникальный медицинский проект лично для вас?

— Чтобы пациенту было комфортно. Человек не должен бояться медиков и процедур, а посещение клиники не должно вызывать негативных эмоций, а, следовательно, стресса. Наша цель — дать людям ощущение защищенности и контроля на любом этапе взаимодействия с клиникой. Я бы назвала это — «Медицина без боли и без компромиссов».

ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Реклама

Erid 2SDnjcfyEAi
ООО «МЕДИКА КРАСНОЯРСК»
фото предоставлены рекламодателем